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公務員請假必須落實代理人制度~~~~~
有一天~~~帥氣科長要請假~~
帥氣科長認真負責,雖然請假手機仍然保持暢通
~~~~電話鈴響~~~~~
(以下圖片是順便宣導電話禮貌)
果然~~有人找帥氣科長
接話者未婉轉答覆或電話禮貌不足，又加上來電者找不到科長之際~~~
來電者瞬間脾氣爆發~~~~~~~~~~~
因為接電話一開始親切、溫和的問候，接下來就算來電者有接洽業務上不爽~~~
自然口氣也不會壞到哪裡去~~所以，電話禮貌是很重要的!!!
終究~~伸手不打笑臉人
真是烏龍一場~~~
但是標準電話禮貌還是要做的
切記:留下來電者聯絡方式
緊急的案件---
請職務代理人代為處理，若無法處理
就聯絡請假的人儘速回電囉！
助人者~~人恆助之!!互相~~互相~~
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